ステラオフィス 代表blog

【オンリーワン育児法】考案  ステラオフィス代表 むらさきはつみ 公式ブログ

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代表 むらさきはつみ 公式ブログ

ステラ知育園へ寄せられたご意見(クレーム)を紹介します。




寝返りをして頭を持ち上げずりばいをし力尽き床に頭を下げおでこを小さくすりむく。

2日連続ですりむき傷をしたところ、
「対策がとられていない」
「危機管理がなっていない」

マンツーマンではないので四六時中1人だけを監視する事は出来ません。

1人だけベビーベッドにのせたままにしておけば起きなかったでしょう。




遅刻連絡もなく、
登園時間を過ぎても来ないため
日課通りお散歩に出掛けたところ遅れてきて待っていないのは「怠慢だ」と。

利用規約に『遅刻の場合は連絡をお願いします。』と明記。




発熱(37,4℃)に加え他に症状があったため受診後の登園を依頼したところ利用規約に違反してると。

利用規約には、37,5℃で預かり不可、以下であっても他に症状があり保育できないと判断した場合は預かれないと明記。



話をするたびに「法廷で話を付ける」と、言う父親。

何枚にも渡り内容証明にてご意見をご丁寧に送って下さいました。


一つ一つに丁寧に回答をさせていただこうかとも思いましたが逆上されては困ることと、
園としては即日退園を通知する準備をしていたので辞めていただいて感謝というところでした。



保育中に他の園児のことなど考えず自分の意見ばかりを主張する。




勘違いされては困るのではっきり言います。
ステラ知育室は子供の為にベストを尽くします。親の満足のためにはやりません。子供の為に親に考え方を改めて頂くこともあります。


本気じゃない方の相手をしてるほど暇な園ではありません

相談は受け付けますし、対応もします。
でも、アドバイスを実践もしないで不満ばかり言う。

弱音ばかり吐く。

ネガティブ思考から離れない。

「でも・だって」が口癖。

何もやらない。

全力で真剣にアドバイスやサポートをしてもそんな方は何の役にも立ててくれません。

在園児・講座受講生が大切です



働くお母さんにとって、
子供の体調不良でのお休みや、お迎え要請は仕方の無いこと。

子供より大切な仕事がありますか?

子供が熱だと毎回連絡してきて仕事にならない。

と言う人もいました。


子供の健康管理は親の務め
子供が不調の時にくらい優しく抱き締めてあげて下さい。

それが出来ないくらい仕事や自分の時間が大切ですか?


冷静に考えて頂きたい。

子供の体調不良時はしっかり回復期まで見守り側にいてあげることが大切な事です。

働いていたらそうも休んでいられないかも知れません。

でしたら丈夫な身体を作るための食事や健康管理をすべきです。


出来ないことは依頼して下さったり、相談して頂けたら支援します。


なにもやりもしないで文句ばかり言う人が育てる子供はどう育つんでしょう。


クレームは貴重なご意見として参考にさせていただきますが、
モンスターペアレントを相手にするつもりはありません。


冷静に話が出来ず、理解力が無い、
子供の健全な生活・成長に安全性が確認できず子供の養育に問題がある場合にはしかるべき対処を取らせて頂きます。

ステラオフィス 代表 むらさきはつみ

思い描いた理想の子育てを叶える 【オンリーワン育児法】を提案し

・ コミュニケーション講座 ・オンリーワン育児法講座 初級 ・オンリーワン育児法講座 中級 ・ステラ式教育プログラム講座 の講師を務める。

2,500組以上の親子の向き合い方をサポートしてきた中で、 子供の本質・才能を見つけ出すベストな関わり方を生かした

2012年に 会員制幼児教育保育施設 【ステラ知育室 】 を開園しオンリーワン育児法を用いたステラ式教育プログラムで優秀な子を育てる幼児教育保育を行っている。 

子供の心の声を聞き取れる力を持ち、 親子の心を抱き締め寄り添う活動をしている。

【事業内容】 生活総合支援・子育て支援・各種講座・子育てカウンセリング・才能開花プログラム・シッターサービス

2018年 新生児期~高齢期までのすべての生きがいある生き方支援として 総合生活支援事業を新展開する。

ステラオフィス 代表を務める。